จ้างฟรีแลนซ์ Fastwork
เปิดผ่านแอปเพื่อใช้งานเต็มรูปแบบ
ภาพรวม
รายละเอียด
ขั้นตอน
รีวิว
3483ecff-3c4f-400e-a542-9a05d5b130fc.jpg
1/7
ดูผลงาน

Professional Call Center Agent (ภาษาไทย)

บริษัท คอมมูนิตี้ ดีเวลล็อปเมนท์ จำกัด บริการตัวช่วยร้านค้าออนไลน์ ทำหน้าที่ช่วยตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าที่มีข้อสงสัยและสอบถามเข้ามาทางโทรศัพท์ อำนวยความสะดวกให้กับเจ้าของธุรกิจไม่ต้องทำด้วยตนเอง ไม่ต้องปวดหัวรับโทรศัพท์จนไม่เป็นอันทำอะไร ให้คุณมีเวลาโฟกัสเรื่องที่สำคัญยิ่งกว่า เวลา 9:00 - 18:00 น. (ไม่มีพักกลางวัน) รูปแบบการให้บริการ : 1. รับสายทุกสายเรียกเข้าโทรศัพท์ 2. ให้บริการข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อให้เกิดความเข้าใจในตัวสินค้ามากขึ้น 3. เป็นตัวแทนรับสายในกรณีลูกค้าไม่ว่าง 4. แก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกค้า ตามที่ได้รับมอบหมาย 5. หากมีเหตุฉุกเฉิน ทางเราจะแจ้ง และอัพเดทสถานการณ์ให้กับเจ้าของธุรกิจทราบโดยทันที ประสบการณ์ทำงาน 2012 - ปัจจุบัน ธนาคารกรุงเทพ (Project : Bangkok Bank Golf Tournament) 2012 - ปัจจุบัน ธนาคารกรุงเทพ (Project : Bangkok Bank Privilege) 2014 - 2015 Mercedes-Benz (Project : MercedesTrophy) 2018 CIMB และ ธอส. 2018 - ปัจจุบัน Bullet Traing และ เกียรตินาคิน ทางเรายินดีให้บริการด้วยความจริงใจและเต็มใจกับทุกสายเรียกเข้าเพื่อลูกค้าคนสำคัญของเรา

บริษัท คอมมูนิตี้ ดีเวลล็อปเมนท์ จำกัด บริการตัวช่วยร้านค้าออนไลน์ ทำหน้าที่ช่วยตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าที่มีข้อสงส...ดูเพิ่มเติม

commudev

ผ่านการยืนยันบัตรประชาชน เบอร์โทร

มีคนกำลังสนใจจ้างฟรีแลนซ์คนนี้กว่า 18 ครั้ง
รีบจ้างเลยตอนนี้
รายละเอียดการให้บริการ
บริการ รับสาย เป็นเวลา 1 วัน

- รับสายแทนลูกค้าในกรณีที่ลูกค้ามีความจำเป็นไม่สามารถรับสายได้ 1 วัน - ให้บริการข้อมูลสินค้าและบริการเป็นเวลา1วัน - รายงานฟีดแบคผ่านGoogle Sheet (Real Time)

ทำงาน 1 วัน
฿500
บริการ รับสาย เป็นรายสัปดาห์

- รับสายแทนลูกค้าในกรณีที่ลูกค้ามีความจำเป็นไม่สามารถรับสายได้ 1 สัปดาห์ - ให้บริการข้อมูลสินค้าและบริการเป็นเวลาสัปดาห์ - รายงานฟีดแบคผ่าน Google Sheet (Real Time)

ทำงาน 7 วัน
฿3,500
บริการ รับสาย เป็นรายเดือน

- รับสายแทนลูกค้าในกรณีที่ลูกค้ามีความจำเป็นไม่สามารถรับสายได้ 1 เดือน - ให้บริการข้อมูลสินค้าและบริการเป็นเวลาเดือน - รายงานฟีดแบคผ่าน Google Sheet (Real Time)

ทำงาน 31 วัน
฿15,000
รายละเอียดราคาเพิ่มเติม

- สามารถเพิ่มเติมระบบ Greeting ได้ - สามารถใช้เบอร์ของทางบริษัทเราได้ (ทั้งเบอร์พื้นฐาน และเบอร์มือถือ) - สามารถตั้งค่าระบบโอนสายจากระบบ PBX ของบริษัทเราได้ - สามารถ Customize ตามความต้องการลูกค้าได้ทุกรูปแบบ ลองมาคุยกันก่อนนะคะ

ขั้นตอนการทำงาน
1

พูดคุยตกลงรายละเอียดงาน ข้อมูลต่างๆ เงื่อนไข รูปแบบการทำงานและความคาดหวังที่ลูกค้าต้องการ

2

ลูกค้า ส่งสคริป อธิบายข้อมูลเชิงลึกรายละเอียดของสินค้า และการตอบคำถามลูกค้า พร้อมโทรศัพท์และเบอร์ติดต่อที่ต้องการรับสาย

3

ทีมงานทดลองทำงาน รายงานผล และรายงานฟีดแบคให้กับทางลูกค้า

4

สรุปรายงานให้ลูกค้า เป็นรายวันหรือรายสัปดาห์ ในรูปแบบของ Google Sheet (Real Time)

5

ทีมงานกดส่งงาน ลูกค้ากดอนุมัติงานพร้อมรีวิวเป็นอันเสร็จสิ้น

หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง
งานที่ใกล้เคียง
เริ่มต้น
฿500
คัดลอกสำเร็จ